Thông báo tuyển dụng nhân sự
Do nhu cầu phát triển quy mô công ty trong thời gian tới và mang lại cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Riba cần tuyển thêm một số vị trí công việc như sau:
Nơi làm việc
- Công ty TNHH Hợp tác quốc tế Riba
- Địa điểm: Lô 22, BT4-3, đường Trung Thư, phường Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Google map: Du học Trung Quốc Riba.vn
Thời gian làm việc
- Buổi sáng: 8:30 – 12:00
- Buổi chiều 13:30 – 17:30
- Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
Quyền lợi chung
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật quy định.
- Du lịch 1-3 lần/năm.
- Nghỉ phép có lương: 1 buổi/tháng
- Được thưởng lương tháng thứ 13
Mức lương
Hiện tại Riba đang tuyển các vị trí với mức lương đề xuất như sau:
- Chuyên viên tư vấn: 8.000.000đ + Chiết khấu
- Chuyên viên xử lý hồ sơ: 8.000.000đ
- Chuyên viên xử lý thủ tục apply: 9.000.000đ
- Chuyên viên CSKH: 8.500.000đ
- Mỗi vị trí công việc sẽ có mức lương khác nhau đồng thời phụ thuộc vào năng lực từng người. Mức lương sẽ được thông báo chính thức sau buổi phỏng vấn.
- Thời gian học và thử việc: 2 tháng.
- Trong quá trình làm việc, mức lương có thể được tăng lên tùy vào chất lượng, hiệu quả công việc và độ cống hiến cho công ty ngoài ra sẽ được đánh giá xét tăng lương từ 3 – 6 tháng/lần.
Thông tin Vị trí tuyển dụng
1. Chuyên viên tư vấn
Vị trí công việc
Phòng | Tuyển sinh |
Bộ phận | Tuyển sinh |
Chức vụ | Chuyên viên tư vấn |
Cán bộ quản lý trực tiếp | Trưởng phòng phận tuyển sinh |
Mô tả công việc
Nhiệm vụ
| STT | Nhiệm vụ |
| 1 | Trực tin nhắn, cung cấp thông tin hỗ trợ khách hàng trên các kênh |
| 2 | Thực hiện công tác tư vấn, tuyển sinh trên các kênh, data được cung cấp |
| 3 | Thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng và thanh lý hợp đồng |
| 4 | Quản lý danh sách và công nợ khách hàng của cá nhân |
| 5 | Tiếp nhận các ý kiến phản hồi và đóng góp của khách hàng |
| 6 | Duy trì mối quan hệ, thông báo kịp thời các thông tin liên quan đến khách hàng |
| 7 | Làm báo cáo kết quả công việc theo kế hoạch |
Trách nhiệm
| STT | Trách nhiệm |
| 1 | Chịu trách nhiệm về kế hoạch tuyển sinh của công ty đưa ra |
| 2 | Đảm bảo mục tiêu doanh số cá nhân theo chỉ tiêu được giao. |
| 3 | Đảm bảo hỗ trợ, cung cấp thông tin đến khách hàng kịp thời, nhanh chóng |
| 4 | Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của cá nhân |
| 5 | Chịu trách nhiệm về chất lượng tư vấn và hỗ trợ khách hàng |
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Trình độ tiếng Trung HSK5 trở lên
- Yêu thích công việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng
- Tính tình hoạt bát, nhanh nhẹn, cởi mở, chăm chỉ
- Có nhiều thời gian vào buổi tối và sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng ngoài giờ hành chính.
2. Chuyên viên xử lý hồ sơ
Vị trí công việc
Phòng | Tuyển sinh |
Bộ phận | Xử lý hồ sơ |
Chức vụ | Chuyên viên xử lý hồ sơ |
Cán bộ quản lý trực tiếp | Trưởng bộ phận xử lý hồ sơ |
Mô tả công việc
Nhiệm vụ
| STT | Nhiệm vụ |
| 1 | Tiếp nhận thông tin khách và xây dựng hồ sơ khách hàng |
| 2 | Đôn đốc, Thu thập tài liệu hồ sơ từ khách hàng |
| 3 | Làm việc với các bộ phận khác để hoàn thiện hồ sơ apply học bổng |
| 4 | Hỗ trợ khách giải đáp các vấn đề liên quan đến hồ sơ |
| 5 | Hỗ trợ khách hàng làm visa và một số vấn đề khác |
| 6 | Làm báo cáo kết quả công việc theo kế hoạch |
Trách nhiệm
| STT | Trách nhiệm |
| 1 | Đảm bảo bộ hồ sơ chất lượng: Thông tin chính xác, đúng yêu cầu, hoàn chỉnh. |
| 2 | Đảm bảo hồ sơ đúng tiến độ theo kế hoạch. |
| 3 | Bảo quản và quản lý bộ hồ sơ của khách hàng được phân công. |
| 4 | Đảm bảo hỗ trợ, cung cấp thông tin đến khách hàng kịp thời, nhanh chóng. |
Yêu cầu
- Đã tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trở lên
- Trình độ tiếng Trung HSK5 trở lên
- Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc.
3. Chuyên viên xử lý thủ tục apply
Vị trí công việc
Phòng | Tuyển sinh |
Bộ phận | Hợp tác quốc tế |
Chức vụ | Chuyên viên xử lý thủ tục apply |
Cán bộ quản lý trực tiếp | Trưởng phòng Tuyển sinh |
Mô tả công việc
Nhiệm vụ
| STT | Nhiệm vụ |
| 1 | Tiếp nhận và kiểm soát hồ sơ từ Bộ phận tuyển sinh |
| 2 | Kiểm tra, đối chiếu thông tin tuyển sinh từ bên trường Đại học |
| 3 | Làm CV cho khách hàng dựa trên thông tin đã có |
| 4 | Xin thư chấp thuận, thư giới thiệu từ các trường Đại học |
| 5 | Tiến hành apply học bổng cho khách trên các hệ thống |
| 6 | Tham gia, phụ trách các sự kiện workshop, tiếp đón đoàn, ký kết hợp tác… |
| 7 | Làm báo cáo kết quả công việc theo kế hoạch |
Trách nhiệm
| STT | Trách nhiệm |
| 1 | Chịu trách nhiệm về kế hoạch, tiến độ apply học bổng cho khách hàng |
| 2 | Chịu trách nhiệm về tính chính xác, chất lượng apply học bổng |
| 3 | Đảm bảo hỗ trợ, cung cấp thông tin đến khách hàng kịp thời, nhanh chóng |
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Trình độ tiếng Trung HSK5 250đ trở lên, khẩu ngữ tốt
- Tự tin, Nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ
4. Chuyên viên CSKH
Vị trí công việc
Phòng | Tuyển sinh |
Bộ phận | CSKH |
Chức vụ | Chuyên viên CSKH |
Cán bộ quản lý trực tiếp | Trưởng phòng Tuyển sinh |
Mô tả công việc
Nhiệm vụ
| STT | Nhiệm vụ |
| 1 | Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh Social |
| 2 | Thu thập thông tin góp ý, ý kiến, khiếu nại từ khách hàng |
| 3 | Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi thông qua các kênh |
| 4 | Gửi thông báo đến khách hàng thông qua các phương thức liên hệ theo kế hoạch |
| 8 | Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát, ghi nhận ý kiến, khiếu nại của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ. |
| 9 | Tổ chức thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng 1 lần/tháng về chất lượng dịch vụ. Báo cáo kết quả Trưởng phòng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến. |
Trách nhiệm
| STT | Trách nhiệm |
| 1 | Chịu trách nhiệm về giám sát, duy trì, cải thiện chất lượng dịch vụ của công ty |
| 2 | Nâng cao trải nghiệm, mức độ hài lòng của khách hàng khi liên hệ và sử dụng dịch vụ tại công ty. |
Yêu cầu
- Trình độ tiếng Trung HSK4 trở lên
- Yêu thích công việc tư vấn hoặc CSKH.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, cởi mở, trung thực, nhiệt tình
Cách thức ứng tuyển
Xin mời các bạn trực tiếp điền thông tin và tải CV vào form ứng tuyển thông qua đường link sau:
Sau khi điền form đăng ký ứng tuyển, Riba sẽ tiến hành đánh giá hồ sơ và trả kết quả đánh giá trong vòng 24h, đồng thời gửi lịch hẹn phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng Riba.
Địa chỉ: Lô 22, BT4-3, đường Trung Thư, phường Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Cách thức liên hệ
- Công ty TNHH Hợp tác quốc tế Riba
- Email: admin@riba.vn
- SĐT: Mr.Duy – 0584 666 888
- Địa chỉ: Lô 22, BT4-3, đường Trung Thư, phường Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Riba xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các bạn đã quan tâm tới thông tin tuyển dụng này của Riba. Mong rằng bạn sẽ trở thành 1 thành viên không thể thiếu trong đội ngũ của Riba!
Hãy dành tặng tác giả 1 LIKE nếu bạn thấy bài viết hữu ích nhé ^^!
Bài viết đã được bảo vệ bản quyền!
Thông tin liên hệ Riba
- Lô 22, BT 4-3, đường Trung Thư, P. Trung Văn, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Email: admin@riba.vn
- Fanpage: Du học Trung Quốc Riba.vn
- Group: Hội Tự Apply học bổng Trung Quốc
- Group: Du học Trung Quốc NHƯ THẾ À ?!
- Tiktok: Duy Riba
- Youtube: Duy Riba
- Hotline: 0888 666 350
- Hotline: 0888 666 152
